আমাদের সম্পর্কে

প্রাক বিক্রয় পরিষেবা

চাহিদা পরামর্শ:আমাদের বিক্রয় দল গ্রাহকদের সাথে বিস্তারিতভাবে যোগাযোগ করবে, তাদের প্রয়োজনীয়তা এবং প্রত্যাশাগুলি বুঝতে পারে এবং গ্রাহকদের পেশাদার পরামর্শ এবং সমাধান সরবরাহ করবে।

পণ্যের সুপারিশ:গ্রাহকের প্রয়োজনের ভিত্তিতে, আমরা গ্রাহকের জন্য উপযুক্ত পণ্য বা কাস্টম সমাধানগুলির প্রস্তাব দিই এবং গ্রাহক রেফারেন্সের জন্য বিশদ পণ্য তথ্য এবং নমুনা সরবরাহ করি।

প্রযুক্তিগত সহায়তা:আমাদের প্রযুক্তিগত দল গ্রাহকদের প্রযুক্তিগত সহায়তা সরবরাহ করে, গ্রাহকদের পণ্য ব্যবহার বা প্রযুক্তি সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দেয়, গ্রাহকরা তাদের ব্যবসা সুচারুভাবে সম্পাদন করতে পারে তা নিশ্চিত করে।

বিক্রয় পরিষেবা

অর্ডার ট্র্যাকিং:আমরা গ্রাহকদের রিয়েল-টাইম অর্ডার ট্র্যাকিং পরিষেবা সরবরাহ করি, গ্রাহকদের উত্পাদন অগ্রগতি এবং আদেশের চালানের সময়কে দূরে রাখতে দেয়।

ডেটা মানের পর্যবেক্ষণ:উত্পাদন প্রক্রিয়া চলাকালীন, আমাদের গুণমান নিয়ন্ত্রণ দলটি প্রতিটি ব্যাচ আমাদের গ্রাহকদের মানের জন্য প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে তা নিশ্চিত করার জন্য কঠোর মানের পর্যবেক্ষণ বহন করে।

যোগাযোগ এবং সমন্বয়:আমরা গ্রাহকদের সাথে ঘনিষ্ঠ যোগাযোগ বজায় রাখব, তাত্ক্ষণিকভাবে উত্পাদন প্রক্রিয়াতে সমস্যাগুলির প্রতিক্রিয়া জানাব এবং অর্ডারটির মসৃণ সমাপ্তি নিশ্চিত করার জন্য গ্রাহকদের সাথে যৌথভাবে সমাধানগুলি আলোচনা করব।

বিক্রয় পরে পরিষেবা

গুণগত নিশ্চয়তা:আমরা আমাদের পণ্যগুলির মানের জন্য দায়বদ্ধ এবং একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গুণমানের নিশ্চয়তা সরবরাহ করি। ওয়ারেন্টি সময়কালে, যদি কোনও মানের সমস্যা দেখা দেয় তবে আমরা গ্রাহকের জন্য পণ্যটি বিনা মূল্যে মেরামত বা প্রতিস্থাপন করব।

প্রযুক্তিগত সহায়তা:আমরা গ্রাহকদের দীর্ঘমেয়াদী প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবা সরবরাহ করি, পণ্য ব্যবহারের সময় গ্রাহকদের যে সমস্যার মুখোমুখি হয় তার উত্তর দেয় এবং সম্পর্কিত সমাধান সরবরাহ করি।

গ্রাহক প্রতিক্রিয়া:আমরা গ্রাহকের প্রতিক্রিয়াটিকে মূল্য দিই, তাত্ক্ষণিকভাবে গ্রাহকের অভিযোগ এবং পরামর্শগুলি পরিচালনা করব এবং গ্রাহক প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাদি অবিচ্ছিন্নভাবে উন্নত করব।

বিক্রয় পরে পরিষেবা প্রতিক্রিয়া:গ্রাহকদের যখন প্রয়োজন হয় তখন সময় মতো সমর্থন এবং পরিষেবা সরবরাহ করা যেতে পারে তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা বিক্রয়-পরবর্তী পরিষেবা ব্যবস্থা একটি দ্রুত প্রতিক্রিয়াশীল প্রতিষ্ঠা করেছি। আমাদের বিক্রয়-পরবর্তী দলটি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব গ্রাহকদের অনুসন্ধান এবং অভিযোগের জবাব দেবে এবং সমস্যা সমাধানের জন্য কার্যকর ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।